Құпиялық саясаты

Соңғы жаңарту: 1 қыркүйек 2025 ж.

Осы Құпиялық саясатында SayRUG компаниясы сіз біздің сайтымызды, онлайн сервистерімізді пайдаланғанда немесе тауарларға тапсырыс бергенде («Сервистер») жеке деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді. SayRUG халықаралық деңгейде жұмыс істейді және деректерді Еуропалық деректерді қорғау регламенті (GDPR) және басқа да қолданылуы мүмкін заңдар негізінде өңдейді. Саясат SayRug-қа тиесілі барлық сайттарға, субдомендерге және онлайн-сервистерге қолданылады, домендік аймаққа қарамастан.

1. Деректерді бақылаушы

SayRug OÜ
Ahtri tn 12, 10151 Таллин, Эстония
Email: support@sayrug.kz

2. Өңделетін деректер санаттары

• Сіз ұсынатын деректер: аты-жөні, email, телефон нөмірі, төлем және жеткізу мекенжайы, аккаунт ақпараты, хат алмасу тарихы, тапсырыс деректері, төлем сілтемелері (толық төлем деректерін сыртқы төлем операторлары өңдейді).
• Автоматты түрде жиналатын деректер: IP-мекенжай, құрылғы және браузер түрі, сайтты пайдалану деректері, журнал файлдары, cookie және ұқсас технологиялар (cookie саясатын қараңыз).
• Қосымша деректер: маркетингтік таңдаулар, қалаулар тізімі (wishlist), дизайн жоба ақпараты (ерікті түрде берілсе).

3. Өңдеу мақсаттары және құқықтық негіздер

1. (A) Сервисті ұсыну және заң талаптарын орындау – аккаунтты басқару, тапсырыстарды өңдеу, төлемдер, жеткізу, қолдау, алаяқтықтың алдын алу, заң талаптарын орындау. Негіздер: шарт, заң талабы, заңды мүдде.
2. (B) Маркетингтік хабарламалар – ұсыныстар, жаңартулар және жекелендірілген акциялар жіберу. Негіз: келісім немесе заңды мүдде (заң рұқсат еткен жағдайда). Бас тарту кез келген уақытта мүмкін.
3. (C) Жекелендіру және аналитика – сервис сапасын, пайдаланушы тәжірибесін және контент релеванттылығын арттыру. Негіз: заңды мүдде немесе келісім (кейбір cookie және трекинг үшін).

(A) мақсаты үшін деректерді ұсыну – сервистің негізгі функцияларын пайдалану үшін міндетті. (B) және (C) мақсаттары үшін деректерді ұсыну – ерікті және тапсырыс жасауға немесе аккаунт қолдануға әсер етпейді.

4. Халықаралық пайдаланушылар және жаһандық деректерді өңдеу

SayRUG әлем бойынша жұмыс істейді. Жеке деректер ЕО және деректерді қорғау заңдары әртүрлі елдерде өңделуі, сақталуы немесе қолжетімді болуы мүмкін. Деректерді ЕЭА/Ұлыбританиядан тыс беру кезінде Еуропалық комиссияның стандартты шарттық тармақтары (SCC) сияқты заңды механизмдер қолданылады.

5. Деректерді сақтау мерзімі

Жеке деректер көрсетілген мақсаттарға қажетті уақыт ішінде немесе заң талаптарына сәйкес сақталады. Тапсырыс пен шот деректері бухгалтерлік есеп пен құқықтық міндеттер үшін 10 жылға дейін сақталуы мүмкін. Маркетинг деректері – келісім кері қайтарылғанға дейін сақталады.

6. Жеке деректерді алушылар

• қызмет көрсетушілер (хостинг, төлем, логистика, қолдау, аналитика, коммуникациялар) – деректерді өңдеу шарттары бойынша;
• кәсіби кеңесшілер (заңгерлер, бухгалтерлер, комплаенс мамандары);
• мемлекеттік органдар – заң талап еткен жағдайда;
• бизнес бірігуі, қайта құрылымдау, сатып алу кезінде қатысатын ұйымдар.

Біз жеке деректерді сатпаймыз.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз деректерге қол жеткізуге, түзетуге, өшіруге, өңдеуді шектеуге, деректерді тасымалдауға, сондай-ақ өңдеуге қарсылық білдіруге құқылысыз (заңға сәйкес). Егер өңдеу келісімге негізделсе – оны кез келген уақытта кері қайтаруға болады. Құқықтарды іске асыру үшін support@sayrug.kz мекенжайына жазыңыз.

Сондай-ақ сізде жергілікті деректерді қорғау органына шағымдану құқығы бар.

8. Балалар

Біздің сервистер 16 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Біз балалар деректерін әдейі жинамаймыз. Егер бала дерек берген деп ойласаңыз – бізге хабарласыңыз, ақпарат жойылады.

9. Cookie файлдары

Толық ақпарат біздің Cookie файлдарын пайдалану саясатында берілген.

10. АҚШ пайдаланушылары үшін хабарлама

Біз жеке ақпаратты «сатпаймыз». Егер АҚШ-тың кейбір штаттарының заңдары (мысалы, Калифорниядағы CPRA) қолданылса, сізде қол жеткізу, түзету, өшіру және мақсатты жарнамадан бас тарту құқықтары болуы мүмкін. Ол үшін бізбен байланысыңыз.

11. Саясатқа өзгерістер

Біз осы Саясатты жаңарта аламыз. Актуалды нұсқа әрқашан осы бетте жарияланады.

12. Байланыс және Қолдау орталығы

SayRug OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Таллин, Эстония
Email: support@sayrug.kz

Басқа сұрағыңыз бар ма? Біздің Қолдау орталығын қараңыз.