/ Возврат и замена

Возврат и замена

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Возвращаемый товар должен быть в оригинальном состоянии. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

Нет, мы не удерживаем никаких дополнительных сборов при возврате товара.

Возврат обрабатывается в течение 7–10 рабочих дней после получения и проверки товара на соответствие условиям возврата.

Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата зависит от вашего банка или платёжной системы.

Да, вы можете вернуть товар и оформить новый заказ на нужную модель или размер. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивается покупателем.

Если вы получили повреждённый или неверный товар, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 48 часов. Мы организуем замену или вернём деньги.

Расходы на обратную доставку оплачивает клиент, за исключением случаев, когда возврат связан с нашей ошибкой (например, повреждение или неверный товар).

Не нашли свой вопрос? Свяжитесь с нашей командой по ссылке